為深入落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的工作要求，近日，中國(guó)銀行發(fā)布普惠金融支持新市民十條措施?！笆畻l措施”堅(jiān)持惠民導(dǎo)向，聚焦助力新市民就業(yè)穩(wěn)崗類對(duì)公客戶、從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的新市民對(duì)私客戶兩類主體，整合中銀集團(tuán)個(gè)人金融產(chǎn)品、信貸服務(wù)、理財(cái)服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等資源，全面支持新市民群體在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、消費(fèi)、教育、養(yǎng)老、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的多樣化金融需求。

為重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)人群提供信貸支持

制定并推廣“惠新共富”新市民普惠金融服務(wù)方案，聚焦高校畢業(yè)生、技能人才、個(gè)體工商戶及小微企業(yè)主等新市民重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)群體的創(chuàng)業(yè)形態(tài)、收入特點(diǎn)、資金需求，為其提供個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、“技能人才貸”、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款等產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

為穩(wěn)崗企業(yè)提供信貸支持

引領(lǐng)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放，加強(qiáng)小微企業(yè)“首貸戶”拓展和信用貸款投放；推廣“惠如愿·千崗萬(wàn)家”普惠金融行動(dòng)計(jì)劃，為吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)提供融資授信支持、就業(yè)撮合輔助等綜合性普惠金融服務(wù)，精準(zhǔn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)。

提升新市民金融服務(wù)便捷性

為創(chuàng)業(yè)就業(yè)新市民建立“融資直通車”，搭建豐富便捷的線上金融服務(wù)渠道，配套包括定制化產(chǎn)品方案、綠色審批及投訴處理通道、優(yōu)惠貸款利率在內(nèi)的專屬服務(wù)，優(yōu)先保障新市民貸款投放；在中國(guó)銀行普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立“新市民服務(wù)港灣”，提供新市民日常休息、便民服務(wù)、產(chǎn)品宣傳等配套服務(wù)。

為新市民客戶提供費(fèi)用減免及利率優(yōu)惠

個(gè)人金融服務(wù)方面，為新市民提供個(gè)人借記卡工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用減免服務(wù)；創(chuàng)業(yè)信貸融資方面，對(duì)于新市民中普惠客戶，主動(dòng)承擔(dān)押品評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)等費(fèi)用，給予普惠客戶優(yōu)惠利率定價(jià)，降低新市民創(chuàng)業(yè)融資成本。

為新市民客戶提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)

提供就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。依托“中銀研修”就業(yè)培訓(xùn)支持平臺(tái)，提供就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展、職場(chǎng)技能和金融專業(yè)培訓(xùn)。

為新市民客戶提供住房安居金融服務(wù)

在住房貸款業(yè)務(wù)全流程辦理中為新市民客群提供綠色快速審批通道，支持新市民居民家庭首套購(gòu)房貸款優(yōu)先放款；針對(duì)新市民客群房屋裝修等消費(fèi)需求，提供裝修貸款產(chǎn)品支持。

金融支持新市民提升職業(yè)技能和就業(yè)能力

為新市民中經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生提供國(guó)家助學(xué)貸款，助其完成學(xué)業(yè)；為新畢業(yè)大學(xué)生提供“啟航貸”，解決其在工作初期的過渡資金需求；對(duì)有職業(yè)教育技能培訓(xùn)需求的新市民，提供“中銀E貸”等消費(fèi)貸款產(chǎn)品，助力其提升自身技能和就業(yè)能力。

為新市民中的老年群體提供金融和非金融服務(wù)

豐富金融產(chǎn)品供給，滿足新市民中老年群體的金融需求；提供老年大學(xué)線上學(xué)習(xí)渠道，滿足新市民老年群體文化教育需求；推出銀發(fā)地圖，為新市民老年群體提供品質(zhì)有保障的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)信息；加強(qiáng)政策宣傳，向新市民老年群體普及金融知識(shí)；根據(jù)分支機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，打造銀發(fā)為老服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)；不斷優(yōu)化線上銀發(fā)服務(wù)渠道，以手機(jī)銀行銀發(fā)專區(qū)為主要陣地為老年新市民客戶提供便捷線上服務(wù)。

為新市民提供金融知識(shí)教育普及和誠(chéng)信教育宣傳

通過“惠如愿”APP等線上渠道及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等線下渠道，在新市民聚集較多的地區(qū)，組織開展針對(duì)新市民客戶的金融知識(shí)宣講、防騙反詐及防范非法集資等知識(shí)的普及教育及新市民相關(guān)金融產(chǎn)品介紹等活動(dòng)。

多樣化保險(xiǎn)方案保障新市民各項(xiàng)權(quán)益

為新市民及新市民就業(yè)企業(yè)提供企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、團(tuán)體綜合意外險(xiǎn)、團(tuán)體百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體重疾險(xiǎn)、團(tuán)體定期壽險(xiǎn)、團(tuán)體終身壽險(xiǎn)、團(tuán)體終身重疾險(xiǎn)、團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，針對(duì)新市民中的靈活就業(yè)人員開發(fā)設(shè)計(jì)專屬產(chǎn)品，滿足差異化需求。

做好3億新市民的金融服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感，是時(shí)代發(fā)展賦予金融機(jī)構(gòu)的重大任務(wù)和歷史使命。普惠金融支持新市民十條措施，既是中國(guó)銀行貫徹落實(shí)監(jiān)管政策，滿足新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育提升、全面保障等方面金融需求的內(nèi)在要求，也是促進(jìn)暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)全體人民共同富裕的必要舉措。

下一階段，中國(guó)銀行將繼續(xù)發(fā)揮全球化、綜合化優(yōu)勢(shì)，持續(xù)履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為新市民群體及新市民就業(yè)企業(yè)提供全方位、多維度的綜合金融支持，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感，為推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)全體人民共同富裕貢獻(xiàn)中行力量。