一、業(yè)務(wù)介紹
汽車分期，是指中國銀行信用卡（中銀系列信用卡，及新一代長城信用卡）持卡人在中國銀行指定經(jīng)銷商處購買價格高于5萬（含）的一手家用汽車時，使用信用卡支付，并選擇將實際付款金額平均分成若干期，在約定的期限內(nèi)按月還款，且需要支付一定手續(xù)費的業(yè)務(wù)。
中國銀行提供6個月、12個月、18個月、24個月、36個月的分期期數(shù)，具體可提供的分期期數(shù)須依商戶情況而定。
二、業(yè)務(wù)流程
您可以根據(jù)中國銀行為您核定的信用額度，以及您自身的財務(wù)狀況，靈活選用以下兩種分期方式進(jìn)行分期消費。
A、中國銀行已核定的優(yōu)質(zhì)信用客戶（下稱信用類分期）
作為中國銀行信用卡（包括中銀系列信用卡及新一代長城卡）持卡人，您撥打中國銀行信用卡客服專線40066-95566，查詢可以辦理汽車分期的專向額度�？头藛T驗證您的身份、確認(rèn)需求額度后，將調(diào)額結(jié)果通過短信方式反饋至您手機(jī)；
如您的專向額度滿足您購車需要，您即可在商戶端申請辦理汽車分期。由您和商戶填寫相應(yīng)表格并簽字蓋章后，傳真至中國銀行信用卡客服中心；
中國銀行信用卡客服中心將有專人負(fù)責(zé)處理您的汽車分期業(yè)務(wù)申請，處理完畢后，將短信通知您刷卡交易；
您接到短信通知后在指定POS設(shè)備刷卡，完成分期付款交易。
優(yōu)勢：辦理便捷。您只需通過電話查詢并確認(rèn)之后即可辦理該分期業(yè)務(wù)。
B、與分行協(xié)商調(diào)整額度類客戶（下稱抵押擔(dān)保類分期）
如您沒有專向額度，或?qū)Ｏ蝾~度不能滿足您的購車需求，您可以直接到中國銀行當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點辦理汽車分期業(yè)務(wù)。具體操作方式如下：
提供申請相關(guān)資料，包括身份證件、書面申請、相關(guān)收入或資產(chǎn)或擔(dān)保證明等，具體內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中幸鬄闇?zhǔn)；
當(dāng)?shù)胤中新鋵崜?dān)保后，進(jìn)行調(diào)額；
調(diào)額成功后，當(dāng)?shù)胤中型ㄖ林付≒OS設(shè)備刷卡，完成分期付款交易。
優(yōu)勢：可與分行業(yè)務(wù)員進(jìn)行面對面的協(xié)商溝通，根據(jù)您自身的特點靈活辦理分期付款，更好地滿足您的消費需求。
三、業(yè)務(wù)特點
消費積分—采用中國銀行的汽車分期業(yè)務(wù)可以享有消費積分服務(wù)。
免收利息—汽車分期僅收取分期手續(xù)費。各分行分期手續(xù)費率略有差異，詳情請致電95566咨詢中國銀行當(dāng)?shù)胤中小?/p>
申請便捷—只要您符合我行條件，便可根據(jù)相應(yīng)流程獲得較高的透支額度。
輕松理財—同樣的商品、不一樣的感受，分期付款令您提前享受精彩生活。
汽車分期業(yè)務(wù)的分期扣賬采取月均等額扣賬款的方式，取整入賬。當(dāng)總金額無法整除期數(shù)時，剩余金額全部加總在首次入賬金額中進(jìn)行扣賬。
如：張女士信用卡初始額度為3萬元，現(xiàn)成功申請10萬元“汽車分期額度”，執(zhí)行24期的分期付款交易，分期手續(xù)費率7%，則：首期應(yīng)還分期交易金額4182元；以后23期應(yīng)還款金額為4166元；手續(xù)費為7000元。首期應(yīng)還款總額為11182元，首期最小還款額為11182元。
四、申請條件
申請信用類汽車分期的客戶須滿足：信用額度在1萬（含）以上、信用卡已激活使用半年以上、信用狀況良好。
申請擔(dān)保類汽車分期客戶須滿足：信用額度在1萬（含）以上、信用狀況良好，或中國銀行的貸款客戶、理財客戶。
五、適用卡種
中國銀行發(fā)行的中銀系列信用卡，及新一代長城信用卡可辦理汽車分期交易。附屬卡、公務(wù)卡、單位卡、外幣卡暫無汽車分期付款功能。
六、Q&A
1、我的卡片可以享有多少金額的分期付款汽車分期額度？
（1）中國銀行已核定的優(yōu)質(zhì)信用客戶（下稱信用類分期）
普卡、金卡、白金卡客戶最高可享有20萬的信用額度。
（2）與分行協(xié)商調(diào)整額度類客戶（下稱抵押擔(dān)保類分期）
普卡和金卡最高可享有100萬的信用額度，白金卡客戶最高可享有200萬的信用額度。
（3）外幣賬戶、臨時提額、貸方余額都不能計入汽車分期業(yè)務(wù)額度。
2、中國銀行信用卡分期付款汽車分期業(yè)務(wù)有最低消費金額嗎？
汽車分期必須用于購買的汽車價格大于人民幣5萬元。
3、分期付款汽車分期業(yè)務(wù)能分多少期？
目前，中國銀行提供6個月、12個月、18個月、24個月、36個月的分期期數(shù)，具體可提供的分期期數(shù)須依商戶情況而定。
4、汽車分期金額是否計入當(dāng)月最小還款額？
每期入賬的汽車分期交易金額不享受10%的最小還款額，而是全額計入當(dāng)月最小還款額。
5、每期的分期金額會于何時扣除？
分期金額會在每期對賬單日扣除，第一次扣賬為分期計劃建立后最近一期賬單日，以后逐期入賬。
6、汽車分期是否收取利息？
通過中國銀行信用卡辦理的汽車分期業(yè)務(wù)均采用免息分期的方式。
7、手續(xù)費何時被收�。�
刷卡可選的分期手續(xù)費支付方式包括首期一次性支付及按期數(shù)分期支付。選擇首期一次性支付，分期手續(xù)費將在首個賬單日一次性扣賬，進(jìn)入賬戶循環(huán)信用額度；選擇按期數(shù)分期支付，分期手續(xù)費將根據(jù)當(dāng)期的分期本金扣賬金額及設(shè)手續(xù)費率計算出本期應(yīng)收取的手續(xù)費金額，在每期進(jìn)行手續(xù)費入賬。
8、汽車分期的分期金額是否會被打印在簽購單上？
會。簽購單會打印分期計劃、分期期數(shù)、首付金額、每期還款金額等信息。
9、什么情況下我的汽車分期剩余余額會被全部一次性記入賬戶？
為不影響還款義務(wù)的正常履行，如您主動提出銷戶，則所有剩余未還分期本金將視為全部到期，中國銀行將主動把剩余余額全部一次性記入賬戶，您應(yīng)當(dāng)及時一次性償清全部剩余款項，如您無法清償賬戶欠款，中國銀行將行使對相關(guān)抵押物、質(zhì)押物的擔(dān)保物權(quán)、要求保證人（包括相關(guān)保險公司）履行保證責(zé)任等。
10、我是否可以主動申請將汽車分期交易提前結(jié)清？
可以。您可致電24小時客戶服務(wù)熱線40066-95566，申請將已做的汽車分期交易提前結(jié)清，中國銀行將自動把未入賬的剩余金額全部一次性入賬；提前結(jié)清時，不予退還分期手續(xù)費。
11、我如何知道是否可以辦理信用類汽車分期業(yè)務(wù)？
您需致電40066-95566客服熱線查詢信用汽車分期額度，經(jīng)確認(rèn)您已具信用類汽車分期額度，即可提交本人簽署并經(jīng)特約商戶蓋章確認(rèn)的書面申請，辦理信用類汽車分期業(yè)務(wù)。
12、什么情況下我需要辦理擔(dān)保類汽車分期業(yè)務(wù)？
如您不在中國銀行篩選的信用類持卡人名單中，就需要辦理擔(dān)保類汽車分期。
13、如何辦理擔(dān)保類汽車分期業(yè)務(wù)？
因為各地的擔(dān)保手續(xù)各有不同，在您辦理擔(dān)保類汽車分期業(yè)務(wù)時，請到當(dāng)?shù)胤中芯W(wǎng)點咨詢辦理流程或致電95566咨詢。
14、是否在任何售車商戶都可辦理汽車分期？
您只能在與中國銀行建立汽車分期合作關(guān)系的車商辦理。
15、汽車分期可用于購買什么類型的車？
中國銀行已簽約的汽車經(jīng)銷商，可作為您的購車之選。但不適用于為解決持卡人投資經(jīng)營過程中的資金需要或項目投資、短期周轉(zhuǎn)融資及運營類購車等個人投資經(jīng)營類融資的購車需求。
16、為什么我在辦理汽車分期業(yè)務(wù)時被拒絕？
常見原因有：（1）您信用卡當(dāng)時的可用余額已經(jīng)小于“分期付款”的交易總金額；（2）您的卡片狀態(tài)不正常，包括逾期、預(yù)銷戶等。具體拒絕原因您可撥打客戶服務(wù)熱線40066-95566查詢。
17、我是否可以永久享有汽車分期額度？
一般汽車分期額度有效期為4個月，即已授予而未使用的汽車分期額度將在4個月后失效。
18、如我已經(jīng)申請汽車分期，是否還可繼續(xù)申請家裝分期業(yè)務(wù)呢？
可以。一次核定的分期付款額度，可在此額度范圍內(nèi)實現(xiàn)多次分期交易。
19、我的汽車分期額度是否可用于支付購車全款？
不可以。汽車分期額度的授予不超過持卡人購車總價款的70%，即持卡人須以“汽車分期額度”以外的方式支付30%以上的購車價款。
20、汽車分期額度是否可進(jìn)行臨時調(diào)額？
可以。如您的信用類分期額度不能完全滿足購車的額度需求，您可通過咨詢客服，準(zhǔn)備書面申請材料、辦理后續(xù)的調(diào)額。
21、汽車分期額度調(diào)整需要多長時間能夠完成？
一般情況下2天即可完成。
22、汽車分期額度是否可用于普通消費、取現(xiàn)、普通分期等交易呢？
不可以。汽車分期使用的專向分期額度僅可在與中國銀行合作開展專向分期付款業(yè)務(wù)的特約商戶做專向分期交易時使用。
23、汽車分期額度是否可以進(jìn)入循環(huán)信用呢？
不可以。汽車分期可用余額不隨持卡人每期還款而恢復(fù)。
24、無卡客戶在什么情況下可以辦理汽車分期業(yè)務(wù)？
無卡客戶（非中銀卡、新一代長城信用卡持卡人）須按信用卡申辦流程辦理中國銀行信用卡后，執(zhí)行擔(dān)保類專向分期相關(guān)流程。
25、辦理汽車分期業(yè)務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)汽車質(zhì)量問題，可否申請退貨？
中國銀行的汽車分期商戶皆為合法正規(guī)的供應(yīng)商，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)受國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)“三包”規(guī)定的約束。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，用戶可依法與廠商交涉，中國銀行信用卡僅作為支付結(jié)算工具。
在您與商戶達(dá)成共識，辦理退貨手續(xù)后，中國銀行將您的退貨金額一次性退還至您的信用卡賬戶里，手續(xù)費按您退貨金額的百分比退還。
26、中國銀行信用卡購車分期付與汽車貸款業(yè)務(wù)有什么區(qū)別？
信用卡購車分期付零利息、優(yōu)惠手續(xù)費、免擔(dān)保、免抵押，同時可參加信用卡積分回饋換禮活動，減輕高額貸款利息的負(fù)擔(dān)的同時可免除辦理抵押手續(xù)的繁瑣，幫助客戶輕松實現(xiàn)購車夢想。
27、分期付款期間如遇到所購車型價格調(diào)整，怎么辦？
在辦理分期付款業(yè)務(wù)期間或后續(xù)還款期間，如遇所購車型價格調(diào)整，無論調(diào)高或調(diào)低，持卡人均只需按簽購單上載明的分期付款金額還款。
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