業(yè)務(wù)介紹
商戶分期是指持卡人使用符合條件的中國銀行信用卡消費時進行分期付款，后續(xù)按照約定的分期期數(shù)向銀行還款并支付相應(yīng)的分期利息的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)特點
業(yè)務(wù)流程
持卡人在中國銀行合作渠道辦理商戶分期時，通過線上或線下渠道，確認分期金額、選擇分期期數(shù)、輸入支付密碼或驗證碼完成分期付款交易。
適用卡種
中國銀行在中國國內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）發(fā)行的信用卡，公務(wù)卡、單位卡、外幣卡除外。
常見問題解答
1.我的卡片可以享有多少金額的分期付款額度？
您的分期付款額度等同于信用額度（不含臨增額度），并共享信用額度。外幣賬戶、臨時提額、貸方余額都不能計入分期付款額度。您償還每期扣賬的分期付款金額后，系統(tǒng)將按還款金額自動恢復(fù)分期付款可用余額。
2.中國銀行商戶分期付款業(yè)務(wù)能分多少期？
目前，中國銀行提供3、6、9、12、18、24、36的分期期數(shù)，具體可支持的分期期數(shù)須依合作渠道情況而定。
3.每期的分期金額會在什么時間被入賬？
分期金額會在每期賬單日入賬，第一次入賬為分期計劃建立后最近一期賬單日，以后逐期入賬。商戶分期金額全額計入當(dāng)月最小還款額。
4.辦理分期付款業(yè)務(wù)是否收取利息？
根據(jù)合作商戶的不同情況，收取一定金額的分期利息（部分特定合作渠道無需支付分期利息），商戶分期持卡人利息收取范圍為0-0.8%每期，近似折算年化利率（單利）（利息分期收取）范圍為0-17.49%。
5.分期利息何時被收取？
分期利息支付方式為按月分期支付。分期利息根據(jù)當(dāng)期實際使用的分期金額計算出本期應(yīng)收取的利息金額，按約定的期數(shù)在分期成功后每個賬單日分期收取。
6.什么情況下分期付款余額會被全部一次性記入賬戶？
為不影響還款義務(wù)的正常履行，如您逾期超2期(不含2期)、您主動提出銷戶或提前結(jié)清時，則所有剩余未還分期本金將視為全部到期，中國銀行將主動把您辦理分期付款的剩余余額全部一次性記入賬戶，此時您應(yīng)當(dāng)及時一次性償清全部剩余款項。
7.我是否可以主動申請將分期付款交易提前結(jié)清？
可以。您可以致電中國銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線40066-95566，申請將已做的分期付款交易提前結(jié)清。業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)為您終止分期業(yè)務(wù)后，本行可免除提前結(jié)清款項在剩余期數(shù)內(nèi)的分期利息（不含當(dāng)期）。
8.為什么我在辦理分期付款業(yè)務(wù)時被拒絕？
常見原因有：（1）您信用卡當(dāng)時的可用余額已經(jīng)小于分期付款的交易總金額；（2）您的卡片狀態(tài)不正常，包括逾期、預(yù)銷戶等。具體拒絕原因您可撥打中國銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線40066-95566查詢。
9.辦理分期付款業(yè)務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可否申請退貨？
中國銀行的商戶分期合作渠道提供的產(chǎn)品和服務(wù)受國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)“三包”規(guī)定的約束。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可依法與其交涉。中國銀行亦將協(xié)助持卡人交涉，但不承擔(dān)任何經(jīng)濟及法律責(zé)任，持卡人不能以存在糾紛為由拒絕償還銀行信用卡欠款。如與銷售商辦理退貨手續(xù)后，中國銀行會將您的退貨金額退還至您交易使用的信用卡賬戶里，對于已還款部分，本金與利息將一并退還。
10.使用分期付款業(yè)務(wù)我有什么注意事項？
持卡人在使用本行分期業(yè)務(wù)時，實施的所有行為均不得違反法律法規(guī)和社會公共利益或公共道德等。若持卡人利用本行分期業(yè)務(wù)從事違法活動或不正當(dāng)交易等產(chǎn)生的后果與責(zé)任，由持卡人獨立承擔(dān)。
溫馨提示：量入為出，理性消費！