尊敬的客戶：

感謝您一直以來(lái)對(duì)中國(guó)銀行信用卡的支持！在2023年12月9日至2024年11月30日期間，我行將為符合贈(zèng)送條件（見“特別提示”）的客戶提供公共交通意外保險(xiǎn)、航班延誤保險(xiǎn)、航空行李損失保險(xiǎn)、失卡盜用保險(xiǎn)四類保險(xiǎn)服務(wù)，具體方案如下：

注：

1.根據(jù)監(jiān)管部門及我行有關(guān)規(guī)定，已滿13周歲至未滿18周歲的未成年頂級(jí)及私行客戶信用卡、高端卡等級(jí)信用卡持卡人公共交通意外險(xiǎn)中火車（含地鐵、輕軌）、輪船意外險(xiǎn)保額均為50萬(wàn)元。

2.持卡人需使用中國(guó)銀行發(fā)行的信用卡支付當(dāng)次民航客機(jī)票款或旅游團(tuán)費(fèi)（含民航客機(jī)票款）后，即可在乘坐該機(jī)票所指定的航班中享受航班延誤保險(xiǎn)和航空行李損失保險(xiǎn)保障服務(wù)。同時(shí)，持卡人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)提交中國(guó)銀行發(fā)行的信用卡購(gòu)買機(jī)票的支付憑證。

3.中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)中產(chǎn)品等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）頂級(jí)及私行客戶信用卡：指中國(guó)銀行面向我行私人銀行客戶發(fā)行的私人銀行等級(jí)信用卡產(chǎn)品，例如長(zhǎng)城美國(guó)運(yùn)通私人銀行信用卡。

（2）高端卡等級(jí)信用卡：指中國(guó)銀行發(fā)行的白金等級(jí)以上的信用卡產(chǎn)品，包括銀聯(lián)鉆石信用卡、Visa無(wú)限信用卡、萬(wàn)事達(dá)世界之極信用卡。

（3）白金卡等級(jí)信用卡：指中國(guó)銀行發(fā)行的產(chǎn)品等級(jí)為白金卡等級(jí)的信用卡產(chǎn)品。

（4）金普卡等級(jí)信用卡：指中國(guó)銀行發(fā)行的產(chǎn)品等級(jí)為普卡、金卡等級(jí)的信用卡產(chǎn)品。

具體產(chǎn)品等級(jí)可在產(chǎn)品申請(qǐng)頁(yè)面獲取，或致電我行客戶服務(wù)熱線4006695566咨詢。

4.我行公務(wù)卡產(chǎn)品及各類信用卡產(chǎn)品的附屬卡均可參與贈(zèng)險(xiǎn)活動(dòng)。

5.保額即保險(xiǎn)金額，是指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。保險(xiǎn)理賠賠償額確定方式詳見《中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)條款》。

特別提示：

1.贈(zèng)送條件：

2023年12月8日前從未持有中國(guó)銀行信用卡的新客戶，于2023年12月9日至2024年11月30日期間申請(qǐng)中國(guó)銀行信用卡且指定消費(fèi)1筆，可獲贈(zèng)信用卡保險(xiǎn)服務(wù)；2023年12月8日前持有過(guò)中國(guó)銀行信用卡的老客戶，于2023年12月9日至2024年11月30日期間同一張信用卡在同一自然月單月內(nèi)指定消費(fèi)3筆且每筆金額滿等值人民幣199元，也可獲贈(zèng)信用卡保險(xiǎn)服務(wù)。（多張卡片之間不累計(jì)計(jì)算消費(fèi)筆數(shù)和金額，指定消費(fèi)內(nèi)容請(qǐng)見附件1《中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)指南》）。

2.保險(xiǎn)服務(wù)生效：

信用卡保險(xiǎn)服務(wù)合作方為中銀保險(xiǎn)有限公司北京分公司，出于業(yè)務(wù)需要，當(dāng)您滿足消費(fèi)條件后，我行會(huì)將必要的個(gè)人信息（如姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等）提供給已簽署保密協(xié)議的保險(xiǎn)服務(wù)合作方作為投保信息，由保險(xiǎn)服務(wù)合作方根據(jù)投保信息為您生成保險(xiǎn)憑證并提供后續(xù)保險(xiǎn)理賠等服務(wù)。保險(xiǎn)憑證預(yù)計(jì)在滿足贈(zèng)送條件后的20個(gè)工作日內(nèi)生效，由于生成保單需要一定時(shí)間，如您在2024年11月25日后滿足贈(zèng)送條件，保險(xiǎn)公司可能存在無(wú)法生成保單的情況。保險(xiǎn)期間止期至下述任一情形發(fā)生時(shí)為止：（1）保險(xiǎn)憑證載明的保險(xiǎn)止期（2024年11月30日）；（2）持卡人或未成年持卡人的監(jiān)護(hù)人要求取消信用卡保險(xiǎn)服務(wù)之日；（3）持卡人更高等級(jí)信用卡保險(xiǎn)服務(wù)憑證生效時(shí)。具體保險(xiǎn)期間請(qǐng)以保險(xiǎn)憑證載明為準(zhǔn)。您可通過(guò)“中國(guó)銀行信用卡”微信公眾號(hào)、“中國(guó)銀行”APP 、“繽紛生活”APP查詢或下載保險(xiǎn)憑證。（具體路徑請(qǐng)見附件1《中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)指南》）。

3.在同一保險(xiǎn)期間內(nèi)您僅能獲贈(zèng)一份保險(xiǎn)服務(wù)。

若您的金普卡等級(jí)信用卡先滿足條件，則獲贈(zèng)金普卡等級(jí)信用卡保險(xiǎn)服務(wù)，之后如有更高等級(jí)信用卡滿足條件，則升級(jí)為對(duì)應(yīng)等級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)，原保險(xiǎn)服務(wù)于更高等級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)生效前一日24時(shí)終止。若您更高等級(jí)的信用卡產(chǎn)品先滿足條件，則獲贈(zèng)對(duì)應(yīng)等級(jí)的信用卡保險(xiǎn)服務(wù)。

4.本保險(xiǎn)服務(wù)的身故保險(xiǎn)金受益人為法定受益人。

5.您向保險(xiǎn)服務(wù)合作方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，自您知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。

6.若您將信用卡交給他人使用或被他人詐騙、向他人透露密碼或驗(yàn)證碼，則無(wú)法進(jìn)行失卡盜用保險(xiǎn)理賠，請(qǐng)您妥善保管信用卡及密碼。

7.信用卡航班延誤保險(xiǎn)可通過(guò)“中國(guó)銀行信用卡”微信公眾號(hào)、“中國(guó)銀行”APP、“繽紛生活”APP在線自助理賠（具體路徑請(qǐng)見附件1《中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)指南》），其他保險(xiǎn)理賠、修改身故保險(xiǎn)金受益人、取消投保等服務(wù)請(qǐng)咨詢中銀保險(xiǎn)有限公司客服電話95566-中銀保險(xiǎn)。

8.如您不需要信用卡保險(xiǎn)服務(wù)，可本人（未成年持卡人的監(jiān)護(hù)人）致電中銀保險(xiǎn)有限公司客服電話“95566-中銀保險(xiǎn)”取消保險(xiǎn)服務(wù)。

9.如您需投訴或咨詢，可致電中國(guó)銀行信用卡客戶服務(wù)熱線40066-95566。

我行將繼續(xù)竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。感謝您的理解與支持！

特此公告

中國(guó)銀行股份有限公司
二〇二三年十二月四日

附件：

• 中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)指南（2023年12月9日起）.pdf
• 中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)條款（2023年12月9日起）.pdf
• 人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）（20210801）.pdf