基本理念
“中銀信貸工廠”是以“量化的市場調研、簡化的業(yè)務流程、多元化的產品服務和規(guī)范化的風險管理”為核心，緊扣“以客戶為中心，以市場為導向”、“收益覆蓋風險加成本”、“盡職者免責、失職者問責”和“防范道德風險”的理念，將客戶開發(fā)、情景分析、信用審查、授信審批、放款審核、押品管理等職能集中起來，采用合理、簡化、標準、端對端的工廠式“流水線”運作和專業(yè)化的分工，滿足中小企業(yè)金融需求的全新業(yè)務模式，該模式在業(yè)務流程、組織架構、風險管理、產品組合、定價機制等各個環(huán)節(jié)都進行了創(chuàng)新。
全面、多樣的產品
中行根據(jù)中小企業(yè)需求特點，在傳統(tǒng)的公司貸款、票據(jù)融資業(yè)務外，充分發(fā)揮自身在國際結算、外匯資金等方面的優(yōu)勢，積極開展產品創(chuàng)新和組合，有效滿足中小企業(yè)個性化需求，降低融資成本。針對中小企業(yè)擔保難的問題，中行創(chuàng)新?lián)７绞?，因地制宜推出房產抵押、存貨抵押、應收賬款質押、知識產權質押、第三方企業(yè)擔保、專業(yè)擔保公司擔保等產品，包括“立業(yè)通寶”、“棉貸通寶”、“銀商通達”、“影視通寶”、“銀保通達”等，充分滿足各類中小企業(yè)客戶的融資需求。
具體產品描述請見“中小企業(yè)信貸產品”與“全金融產品”。
標準、迅捷的服務
制定標準作業(yè)程序（SOP），建立客戶營銷、授信審查、授后管理等方面的標準化操作流程，動態(tài)監(jiān)控節(jié)點、業(yè)績、效率和風險。通過標準作業(yè)程序，提高工廠對小企業(yè)的服務效率和水平，切實滿足中小企業(yè)客戶高頻率、急切的融資需求。
客戶準入標準
一般的，凡是企業(yè)法人客戶和具有獨立融資權的非法人企業(yè)客戶均可在“中銀信貸工廠”準入。具體準入標準請詳詢企業(yè)所在地的中國銀行分行。
申請資料
√營業(yè)執(zhí)照
√組織機構代碼證
√稅務登記證
√公司章程
√驗資報告
√貸款卡
√法定代表人身份證復印件
√企業(yè)連續(xù)兩年的財務年度報表；最近一期的財務月報
√企業(yè)主要建筑的房產所有權證
√產品專利證書和商標權利證書（如有）
辦理流程
一、請您準備好申請資料的復印件，并提交至最近的中國銀行，我們將盡快受理您的授信申請。
二、若您通過我們的初步準入，我們的客戶經理將與您聯(lián)系并拜訪您的企業(yè)，開展后續(xù)工作。
為規(guī)范中小企業(yè)業(yè)務從業(yè)人員職業(yè)操守和道德行為，為您提供更好的產品和服務，我行特制訂業(yè)務辦理基本準則，歡迎您的監(jiān)督與指正。
中國銀行中小企業(yè)從業(yè)人員“十要十不要”
一、要堅持遵紀守法，不要組織、參與違法犯罪活動；
二、要堅持合規(guī)經營，不要違反相關規(guī)章制度；
三、要堅持廉潔自律，不要以職權謀取不正當利益；
四、要堅持愛行敬業(yè)，不要從事有損我行利益的活動；
五、要堅持誠實守信，不要欺瞞客戶或上級、同事；
六、要堅持“雙人四眼”，不要單人進行貸前調查；
七、要堅持獨立判斷，不要按他人授意降低授信標準；
八、要遵守作業(yè)標準，不要反程序和違規(guī)操作；
九、要保守我行秘密，不要向外界泄露我行內部信息；
十、要保護客戶隱私，不要對外泄露客戶商業(yè)秘密。
客戶告知函與回執(zhí)
客戶告知函
尊敬的中小企業(yè)客戶，您好：
真誠歡迎您成為中國銀行尊貴的金融業(yè)務合作伙伴！
中國銀行是大型國有控股商業(yè)銀行之一，是國內唯一連續(xù)經營百年的銀行，是我國國際化程度最高的商業(yè)銀行，機構網(wǎng)絡遍布全球29個國家和地區(qū)，業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險等多個領域，為公司和個人客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務。
中國銀行“信貸工廠”是根據(jù)中小企業(yè)客戶“短、頻、快”融資需求特點而專門打造的全新信貸模式，為中小企業(yè)提供專業(yè)、高效、全面的金融服務。在“2010國際中小企業(yè)優(yōu)秀服務商大會”上，本行榮獲“銀行類優(yōu)秀服務機構”大獎，“中銀信貸工廠”榮獲“銀行類優(yōu)秀服務產品”大獎。憑借不斷創(chuàng)新產品和多元化平臺優(yōu)勢，中國銀行將根據(jù)您的需求，竭誠為您服務。
在服務過程中，我們始終倡導依法合規(guī)、清正廉潔、誠實守信的企業(yè)文化，嚴格規(guī)范員工職業(yè)操守，嚴禁以職謀私、以權謀私和吃、拿、卡、要、報等行為。我們鄭重承諾，在我行辦理業(yè)務為“零公關成本”。
歡迎您對中國銀行員工職業(yè)行為進行監(jiān)督。
感謝您對中國銀行的大力支持！
聯(lián)系人及電話（中小企業(yè)業(yè)務部門負責人）：
聯(lián)系郵箱：
聯(lián)系地址：
簽名（行長或副行長）
中國銀行股份有限公司××分行
年 月 日
回 執(zhí)
中國銀行股份有限公司××分行：
你行《客戶告知函》收悉，并已閱讀有關內容。
特回函。
客戶簽字（蓋章）
年 月 日