1、 手機(jī)銀行可以提供哪些類型的轉(zhuǎn)賬匯款？
答：通過手機(jī)銀行，您可以方便地完成多種類型的轉(zhuǎn)賬匯款，具體包括：
關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬：您可以進(jìn)行手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)的借記卡、活期一本通和普通活期賬戶之間的轉(zhuǎn)賬匯款，還可進(jìn)行手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)的借記卡、長城人民幣信用卡賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。
中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款：您可以進(jìn)行手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)的借記卡和長城人民幣信用卡向本人或他人開立在中國銀行的借記卡或長城人民幣信用卡的轉(zhuǎn)賬，以及進(jìn)行關(guān)聯(lián)的借記卡向全國范圍內(nèi)本人或他人開立在中國銀行的普通活期、活期一本通賬戶的轉(zhuǎn)賬。
國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬：您可以進(jìn)行本人借記卡向本人或他人開立在國內(nèi)其它銀行的賬戶的轉(zhuǎn)賬。
手機(jī)號轉(zhuǎn)賬：若收款方同是中國銀行手機(jī)銀行的用戶，您只需輸入收款方注冊手機(jī)銀行使用的手機(jī)號，就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
溫馨提示：1）收款方必須設(shè)定了手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶后才能接收手機(jī)號轉(zhuǎn)賬；2）在進(jìn)行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬時，長城人民幣信用卡不能向存折轉(zhuǎn)賬。
2、 通過“轉(zhuǎn)賬匯款”菜單中的“關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬”功能，我可以在哪些類型的關(guān)聯(lián)賬戶之間進(jìn)行轉(zhuǎn)賬？
答：通過“轉(zhuǎn)賬匯款”菜單中的“關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬”功能，您可以在您的手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)賬戶之間進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)，包括借記卡、活期一本通和普通活期賬戶之間的轉(zhuǎn)賬匯款，以及借記卡、長城人民幣信用卡賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。
如果您希望從手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)的借記卡或長城人民幣信用卡向中銀系列信用卡轉(zhuǎn)賬，請您通過“信用卡”服務(wù)下的“信用卡轉(zhuǎn)賬還款”功能完成。
溫馨提示：在進(jìn)行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬時，長城人民幣信用卡不能向存折轉(zhuǎn)賬。
3、 我可以向其他人開立在中國銀行的賬戶轉(zhuǎn)賬匯款嗎？
答：可以。您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款”功能，向他人開立在中國銀行的長城電子借記卡、長城人民幣信用卡、普通活期、活期一本通轉(zhuǎn)賬。
如果對方也開通了中行手機(jī)銀行，那您只需要知道對方注冊手機(jī)銀行時使用的手機(jī)號，就能在手機(jī)號轉(zhuǎn)賬功能下輸入對方手機(jī)號來轉(zhuǎn)賬，省去了輸入賬號的麻煩。
溫馨提示：1）收款方必須設(shè)定了手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶后才能接收手機(jī)號轉(zhuǎn)賬；2）在進(jìn)行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬時，長城人民幣信用卡不能向存折轉(zhuǎn)賬。
4、 我可以向中行以外的其它銀行轉(zhuǎn)賬匯款么？
答：可以。您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“國內(nèi)跨行匯款”功能，向本人或他人開立在國內(nèi)其它銀行的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
5、 我刪除手機(jī)銀行常用收款人會影響網(wǎng)上銀行的常用收款人嗎？
答：會的。我行手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行是我行為客戶提供服務(wù)的不同渠道，兩者共享客戶信息。如果您在任一渠道刪除某一常用收款人，那么會將該收款人信息從兩個渠道的常用收款人列表中刪除。
6、 通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款能否打印交易憑證？
答：通過手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款后，目前無法提供正式的交易憑證。如果您需要正式憑證，建議您選擇在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。
7、 如果我的轉(zhuǎn)賬指令提交后，手機(jī)頁面沒有反應(yīng)或顯示系統(tǒng)超時怎么辦？
答：對于即時交易，您可以通過“銀行賬戶”菜單中的“交易明細(xì)”功能查看賬戶資金是否發(fā)生變動。如交易記錄顯示該交易已成功執(zhí)行或賬戶資金已發(fā)生變動，無須特殊處理。如未能成功執(zhí)行或賬戶資金未發(fā)生變動，您可選擇重新進(jìn)行交易或放棄。