日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），針對(duì)不同群體的支付習(xí)慣，統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，彌合數(shù)字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。中國銀行堅(jiān)決落實(shí)落細(xì)《意見》部署，聚焦重點(diǎn)地區(qū)，針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有效緩解痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)，打造覆蓋“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場(chǎng)景的“中行方案”，幫助“老外”支付不“見外”、老人支付不犯難，為推動(dòng)高水平對(duì)外開放和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大金融力量。

重慶：走出創(chuàng)新支付服務(wù)“新路徑”

近日，中國銀行重慶市分行在全國率先創(chuàng)新推出的“我愛重慶渝通卡”便利支付服務(wù)方案，被納入重慶市政府打造外籍來華人員支付無障礙示范區(qū)實(shí)施方案。該方案圍繞外籍人士“消費(fèi)”與“出行”兩大支付需求，依托中銀通支付商務(wù)平臺(tái)和重慶軌道“Quick Pass功能”，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)POS機(jī)商戶刷卡支付及重慶軌道交通所有線路乘車刷卡通行，為外籍來渝人士帶來更貼合國外習(xí)慣的支付體驗(yàn)。此外，為幫助外籍人士盡快熟悉國內(nèi)支付模式，重慶中行聚焦服務(wù)好外籍人士入境“第一站”，有效依托集團(tuán)全球化優(yōu)勢(shì)，積極參與地區(qū)“境外來賓支付服務(wù)示范點(diǎn)”項(xiàng)目打造工程，在重慶江北機(jī)場(chǎng)設(shè)立示范點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在渝支付一站式貼心服務(wù)。外賓到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，可以現(xiàn)場(chǎng)開通移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣支付等功能，還能自助辦理ATM取現(xiàn)、外幣兌換等業(yè)務(wù)。

西安：打造便利化支付“一站式”解決方案

近日，西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)正式啟用，境外來賓支付服務(wù)中心同步揭牌。中國銀行陜西省分行在人民銀行陜西省分行的指導(dǎo)下，率先建成境外來賓支付服務(wù)中心，切實(shí)解決境外來華人員支付難、生活難等痛點(diǎn)問題，助力優(yōu)化支付環(huán)境。依托境外來賓支付服務(wù)中心，陜西中行為抵陜的境外來賓第一時(shí)間提供支付服務(wù)咨詢和指導(dǎo)，聯(lián)動(dòng)機(jī)場(chǎng)內(nèi)各場(chǎng)景支付服務(wù)設(shè)施，綜合運(yùn)用外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現(xiàn)金使用、數(shù)字人民幣等支付方式，著力打造覆蓋購物、餐飲、住宿、交通等多類別場(chǎng)景的“一站式”全流程支付服務(wù)，幫助境外來賓暢通在陜支付通道。截至目前，陜西中行已經(jīng)構(gòu)建起集全省280余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、845臺(tái)自助設(shè)備、31家外幣代兌機(jī)構(gòu)及自助兌換機(jī)等多渠道于一體的支付服務(wù)體系，為廣大境外來賓提供快捷、便利、周到的支付服務(wù)。

中國銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)相關(guān)部署要求，不斷探索創(chuàng)新支付方式，全面完善立體化支付服務(wù)體系，積極提升支付便利化服務(wù)能力，持續(xù)提升服務(wù)社會(huì)民生和高水平對(duì)外開放質(zhì)效。